拍摄的图像和镜下相比，颜色偏差较大？答： 检查显微镜是否使用蓝色滤光片或LBD色温平衡片，调节光源为白色后使用一键白平衡或者区域白平衡校正；检查饱和度、颜色校正、对比度和伽马值参数是否调节不当。图像上有一些黑点（污迹）是怎么回事？答： 确认移动样品物镜是否移动，转换物镜污点是否移动，如果有移动，则说明是显微镜或接口有灰尘，请清洁显微镜和接口。若没有移动，那么可能就是摄像头上的灰尘，让客户拍一些有灰尘的图像发到公司，然后移交给技术支持处理。摄像头预览界面有明显波纹？答： 将曝光时间设置成10的整数倍看能否改变，如果不能看一下外界环境是否有震动数据线的情况存在(如电风扇等)。拍照的图像看见的范围比目镜里看见的范围小？答： 这是因为摄像头成像区域都是有限的，所以只能看见目镜下图像的一部分。可以通过更换C接口来扩大视野。1/2”芯片的相机最适合0.5xC接口，2/3``芯片的相机最适合用0.63XC接口。标配的C接口都是1X的。预览的图像的颜色和拍照的图片的颜色偏差很大？答： 这是因为客户是用Twain接口打开设备的，在左边控制面板处，把RGB/GBR选项中若勾选了就取消，没有勾选的就勾选上。拍摄出的图像和打印出来的图像颜色不一致答： 这是打印机设置的问题，请参照打印机使用说明书设置改变打印机的颜色控制参数。搭配病理软件使用无法调出图像？答： 确保驱动已正确安装；使用AMCAP等其他采图软件确认摄像头正常使用;检查是否有安装其他摄像头，如果病理软件无法选择采图设备，则进入注册表将旧的驱动删除;确认病历软件是否支持TWAIN或者DSHOW接口。灯泡不亮？答： 检查电源线是否有松动，插座是否正常；检查保险丝是否烧断（保险丝躲在机身电源接口处），若烧断请更换；更换备用灯泡，请注意在更换过程中手指不要直接接触到灯泡。